La serie design
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Garantía de protección de datos de Watkins Manufacturing
Última actualización: 11 de octubre de 2007Watkins Manufacturing, empresa con sede central en Estados Unidos (la “Compañía”), ha formulado esta Garantía de protección de datos personales para www.hotspringeurope.com con el fin de manifestar la firmeza de su compromiso con la protección de la privacidad de los usuarios. Los párrafos siguientes constituyen una declaración de Watkins Manufacturing sobre el tratamiento de la información que se recaba a través de este sitio.. Le solicitamos leer esta Garantía antes de utilizar nuestro sitio Web o enviarnos información personal. Asumimos que usted ha leído esta garantía y acepta todas sus condiciones antes de utilizar nuestro sitio web; por lo tanto, no lo utilice si no está de acuerdo con alguna de las condiciones establecidas a continuación. Esta Garantía también es válida para explicar nuestros procedimientos sobre la protección de datos obtenidos de otras fuentes que no sean nuestra página web, y en las que se exige que se informe al usuario de la protección de datos personales, tales como comunicaciones verbales o escritas, o bien información recogida al visitar una de nuestras propiedades.
Protección de datos personales
Recopilaremos sus datos personales, tal como su nombre, domicilio postal, números de teléfono fijo y móvil, y dirección de correo electrónico, cuando usted nos los proporcione a través de este sitio, por ejemplo, al crear una cuenta o perfil, realizar el pedido de un producto o registrarlo, participar en concursos o programas de incentivo, suscribirse a boletines informativos, participar en encuestas, comunicarse con el servicio al cliente, o interactuar de cualquier otra manera con este sitio. Tal como se establece legalmente, podremos emplear sus datos personales para responder a sus solicitudes, procesar sus transacciones, informarle sobre productos nuevos o noticias relacionadas con productos, y con fines administrativos, tales como la realización de programas de incentivo o la actualización de las secciones del sitio que sean de su interés.
Si usted escoge inscribirse de manera voluntaria, podremos compartir información de sus datos personales con las filiales de Watkins Manufacturing y entidades asociadas (“Entidades Asociadas”) con el fin de enviarle información sobre los programas de las filiales de Watkins Manufacturing o sus Entidades Asociadas y, ocasionalmente, enviarle material publicitario o promocional de algunos de sus socios publicitarios. Asimismo, podremos utilizar sus datos personales con fines empresariales internos como, por ejemplo, mejorar la calidad de su relación como cliente con el sitio, o el análisis y administración de nuestras empresas. Consulte la sección Suscripción voluntaria/Opción, que aparece más abajo.
Utilizaremos sus datos personales para proporcionarle los servicios que demande a Watkins Manufacturing, tales como solicitudes de información sobre productos; registro de productos; pedidos de piezas y productos; servicio al cliente; participación en concursos o programas de incentivo; solicitud de visualización de catálogos y productos en línea. También usaremos sus datos personales para enviarle noticias sobre nuestros productos y promociones, realizar encuestas en línea, concursos o programas de incentivo por correo electrónico, teléfono o correo postal, y para notificarle sobre eventos especiales y publicidad que pudiera interesarle. Asimismo, podemos usar la información para mejorar los servicios interactivos de Watkins Manufacturing y otros servicios tales como el servicio al cliente y asistencia técnica, con el fin de conocer mejor las necesidades de los consumidores al realizar mejoras e innovaciones de nuestros productos y página web. Si solicita empleo en Watkins Manufacturing, podremos usar los datos personales que nos suministre para gestionar su solicitud de empleo.
Aviso sobre el uso de este sitio por parte de niños
Este sitio no está destinado a niños; por tal motivo, solicitamos que los niños no suministren datos personales a través de este medio.
Recopilación pasiva de información no personal
Podremos también recopilar otra clase de información que por naturaleza es no personal, tal como la fecha de nacimiento, el sexo, el código postal, el nombre de dominio, el URL, el sistema operativo y navegador de Internet, así como realizar un seguimiento de las páginas del sitio que visita. Esta clase de datos nos permite comprender los patrones de tráfico en este sitio y puede utilizarse para personalizar su experiencia en el sitio, como por ejemplo, para mostrarle contenido que incluya eventos especiales y publicidad que podría interesarle, y mostrar contenido asociado a su código postal.
Este sitio utiliza cookies, que son pequeños archivos que los navegadores de Internet transfieren a los ordenadores particulares con fines inofensivos, y que recolectan información estadística que nos ayuda a saber más sobre los usuarios del sitio y sus intereses. El uso de cookies es una norma en la industria, que la mayor parte de los sitios Web emplean para facilitar el acceso y uso continuo de un sitio Web en particular, por ejemplo, mediante el suministro de la información requerida, a fin de adecuar el contenido a los intereses de los usuarios, y con fines administrativos, como el de la seguridad. En general, las cookies pueden ser leídas únicamente por el servidor que las distribuye. Si en algún momento desea quitar cookies de su ordenador, puede eliminarlas o desactivar automáticamente la opción de que usen su navegador. Consulte las instrucciones de su navegador o la pantalla de ayuda para conocer más sobre estas funciones. Es conveniente que sepa que el rechazo al uso de cookies le dificultará o imposibilitará el acceso a ciertas partes del sitio.
Es posible que el sitio utilice las denominadas "pixel tags" (etiquetas de píxeles), "web beacons“ (señalizaciones Web), “clear GIFs” (GIF transparentes) o medios similares (colectivamente conocidos como “Pixel Tags” o etiquetas de píxeles) para realizar estudios estadísticos sobre el tráfico y uso del sitio. Las etiquetas de píxeles nos permiten contar los usuarios que han visitados determinadas páginas del sitio y determinar la eficacia de las campañas publicitarias o promocionales. Cuando se utilizan en mensajes de correo electrónico con formato HTML, las etiquetas de píxeles pueden indicar al remitente si se ha abierto el mensaje de correo electrónico y, si así fuese, cuándo. Watkins Manufacturing sólo emplea esta tecnología en comunicaciones que los usuarios optan voluntariamente por recibir y la información que recibamos nosotros será usada únicamente para cálculos estadísticos.
Watkins Manufacturing recopila información no personal para uso interno como información global sin identificar a los usuarios particulares. La información no personal puede compilarse y compartirse con las Entidades Asociadas y comerciantes, publicistas y socios estratégicos. En determinados casos, es posible que combinemos información no personal con datos personales (por ejemplo, cuando se insertan direcciones de correo electrónico en cookies). En caso de que se combine información no personal con datos personales, el resultado será tratado como datos personales, de acuerdo con lo que se establece en esta garantía.
Algunos de los usos que se da a las cookies en el sitio pueden quedar bajo el control de entidades no Asociadas que Watkins Manufacturing retiene para gestionar determinados programas y cumplir peticiones específicas de los visitantes. Aunque Watkins Manufacturing exige a todas las partes que utilicen las cookies de acuerdo con lo establecido en esta Garantía, Watkins Manufacturing no puede responsabilizarse por el uso de las cookies por parte de terceros.
Es posible que este sitio ofrezca una función que le permite enviar una postal electrónica o de alguna otra manera compartir un mensaje con un amigo. Si escoge hacerlo, le pediremos el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario, junto con el texto del mensaje que desee incluir. Al usar esta función, usted garantiza que está autorizado a utilizar y proporcionarnos el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario para este fin.
Cómo compartimos los datos personales
Watkins Manufacturing puede compartir datos personales, e información que usted proporcione en este sitio, con las Entidades Asociadas o terceros, tal como se describe a continuación. También debe saber que esto significa que es posible que se transfieran o reciban datos personales desde Watkins Manufacturing, a las Entidades Asociadas o a terceros ubicados en otros países, incluido EE.UU., que están sujetos a una legislación sobre privacidad distinta de la que se aplique en el país donde usted reside. A pesar de que estas leyes no sean tan completas como las de su país de origen, Watkins Manufacturing adoptará las medidas apropiadas para asegurar que el uso de los datos personales responde a lo estipulado en esta Garantía.
- Entidades Asociadas. Podemos compartir datos personales con nuestras compañías filiales y Asociadas de todo el mundo para los fines descritos anteriormente. Para obtener una lista de algunas de nuestras Entidades Asociadas, visite http://www.masco.com/our_companies/index.html.
- Proveedores de servicios. Podemos utilizar proveedores que faciliten la gestión de nuestra empresa y de este sitio, o que realicen gestiones en nuestro nombre, como el envío de correo electrónico, el alojamiento de sitios de localizadores de agencias, el suministro de pedidos, la realización de publicidad o servicios al cliente, o la administración de concursos o programas de incentivo. Podemos compartir datos personales con dichos terceros para los fines limitados mencionados. Ejemplo: al solicitar un folleto o visitar el localizador de agencias, compartiremos datos personales sobre usted con nuestros proveedores de servicios localizados en Estados Unidos y Europa.
- Agentes y vendedores. Podemos compartir datos personales con terceros que vendan nuestros productos. Estos agentes o vendedores independientes pueden comunicarse con usted directamente por correo electrónico o correo postal. Si proporcionara datos personales a través de su sitio Web, o de cualquier otra manera, a una tercera compañía, su relación será con esa tercera compañía (y no en este sitio) y los datos personales que usted provea serán guardados por ese tercero en conformidad con su Garantía de privacidad. Watkins Manufacturing le recomienda leer la Garantía de privacidad de terceros que pueden comunicarse con usted en relación con productos de Watkins Manufacturing o sus Asociadas.
- Otras declaraciones. Los datos personales de cualquier usuario individual pueden compartirse con otras compañías, además de Watkins Manufacturing: (i) según lo permitan las leyes; (ii) en el caso de una transferencia de titularidad o activos, o una bancarrota de Watkins Manufacturing; (iii) donde determinemos que la divulgación de información específica sea necesaria para cumplimentar con la petición de una agencia policial o reglamentaria u otro proceso legal, o (iv) a fin de proteger los intereses o la seguridad de Watkins Manufacturing, los visitantes del sitio, clientes, socios comerciales, empleados o el público; (v) a fin de posibilitarnos obtener remedios disponibles o limitar los daños que podamos sufrir; (vi) para dar cumplimiento a nuestros Términos de Uso; y (vii) para responder ante una emergencia.
- Socios estratégicos. De tanto en tanto, es posible que establezcamos alguna relación especial con otra compañía que no sea propiedad de Watkins Manufacturing, ni su afiliada, a fin de proporcionar funciones adicionales en el sitio. Entre estas relaciones especiales se encuentran las de socios comerciales, patrocinadores y sitios con marca compartida (denominados aquí "páginas de marcas compartidas") Toda información, inclusive los datos personales, que suministre en cualquiera de estas páginas de marcas compartidas se compartirá con los mencionados socios independientes. Al participar en actividades o proporcionar su información en páginas de marcas compartidas, usted nos autoriza a suministrar sus datos personales a terceros, como los arriba mencionados. Debido a que estos terceros utilizarán su información en conformidad con sus propias prácticas de privacidad, se recomienda visitar sus sitios web a fin de obtener información sobre las Garantías de privacidad en vigencia.
Funciones de contenidos generados por los usuarios
Algunas páginas de este sitio posibilitan a los usuarios enviar sus contenidos propios, tales como los que se ubican bajo los títulos “Comments” (Observaciones) o “Contact Us” (Contáctenos). Cualquier información contenida en envíos como los arriba descritos podrá hacerse disponible públicamente y, por tal razón, le recomendamos precaución al decidir si declara o no sus datos personales, financieros u otra información de identidad. Watkins Manufacturing no puede evitar que se utilice información de esa clase en incumplimiento de la Garantía de Privacidad, las leyes, o su seguridad y privacidad personales, y no es responsable de los resultados de ningún tipo de publicación.
Apuestas, concursos, etc.
Podemos organizar apuestas, concursos, sorteos y promociones similares a través del sitio que posiblemente requieran el registro interactivo con patrocinadores independientes de tales apuestas, concursos, sorteos, etc. Recomendamos leer detenidamente las reglas de cada apuesta, concurso, sorteo y promoción en la que participe a través del sitio, dado que pueden contener información adicional de importancia acerca del uso que dé Watkins Manufacturing o un auspiciante a sus datos personales. Siempre y cuando los términos y condiciones de dichas reglas relativas al tratamiento de sus datos personales no entren en conflicto con esta Garantía, los términos y condiciones de dichas reglas son los vigentes.
Enlaces y prácticas de privacidad de terceros
Este sitio puede contener enlaces a sitios que no son operados por Watkins Manufacturing. Watkins Manufacturing NO ES RESPONSABLE DE LAS PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD NI DEL CONTENIDO DE ESOS OTROS SITIOS WEB, INCLUSIVE DE LOS SITIOS WEB OPERADOS POR LAS ENTIDADES ASOCIADAS. Proporcionamos dichos enlaces sólo como un recurso de conveniencia, y la inclusión de enlaces en el sitio no implica la adhesión de Watkins Manufacturing a los sitios de destino de los enlaces. Si proporcionara cualquier tipo de datos personales a algún tercero a través de su sitio Web, su transacción se producirá en el sitio Web de dicho tercero (y no en este sitio) y los datos personales que usted provea será recopilados por ese tercero y controlados conforme a su Garantía de privacidad. Watkins Manufacturing recomienda leer detenidamente la Garantía de privacidad de los sitios Web de terceros a los que se acceda desde enlaces dispuestos en este sitio.
Seguridad de los datos personales
Watkins Manufacturing adoptará las medidas apropiadas a fin de: (i) proteger los datos personales que obren en su poder contra todo tipo de destrucción, alteración, divulgación o acceso no autorizados, y (ii) mantener la precisión de los datos personales de manera actualizada y en conformidad con las leyes vigentes. También requeriremos a nuestras Entidades Asociadas y proveedores de servicios que realicen todos los esfuerzos razonables para resguardar la confidencialidad de la información que le identifique personalmente. En las transacciones en línea, empleamos tecnología diseñada para proteger los datos personales. No obstante, y desafortunadamente, no existe sistema de seguridad ni sistema de transmisión de datos por Internet que pueda garantizar la seguridad total.
Para proteger su privacidad, le recomendamos que nunca suministre información personal clave en ningún mensaje de correo electrónico que nos envíe. Por favor, no nos envíe números de tarjetas de crédito, ni ninguna otra información personal clave, por medio del correo electrónico. Sepa que Watkins Manufacturing nunca le solicitará información personal clave en nuestros mensajes de correo electrónico; además, en el caso de una solicitud de esa naturaleza, usted debe estar completamente seguro de su autenticidad.
Suscripción voluntaria/Opción
Este sitio puede ofrecerle la posibilidad de suscribirse para recibir información sobre los productos de Watkins Manufacturing, sus Entidades Asociadas y otros socios comerciales. Si opta por no suscribirse, no le enviaremos ofertas promocionales. Sin embargo, independientemente de sus preferencias sobre suscripción, es posible que Watkins Manufacturing necesite enviar mensajes de correo electrónico programados por motivos administrativos, tales como los que se describen en la sección “Cómo compartimos los datos personales – Otras declaraciones”, que aparece más arriba.
Además, Watkins Manufacturing le ofrece un método sencillo para pedir la eliminación de sus datos personales de nuestra base, o para cerrar su cuenta y no recibir comunicaciones en el futuro.
- Puede enviar un correo electrónico a la dirección de Atención al Cliente de Watkins Manufacturing, hotspringconsumersupport@watkinsmfg.com
Modificación de datos personales
De acuerdo con la legislación vigente, usted puede solicitar que le demos información sobre sus datos personales que obren en nuestro poder y, donde corresponda, puede solicitar que actualicemos, corrijamos y/o suprimamos información sobre usted que se encuentre en la base de datos activa. Haremos todas las actualizaciones y cambios requeridos dentro del lapso de tiempo especificado por la legislación correspondiente y, donde lo permita la ley, podremos cobrar un arancel para cubrir el gasto incurrido por responder a su solicitud. Advierta que aunque exista una petición de eliminación o cambio de datos personales, es posible que necesitemos conservar determinada información en nuestros registros y que quede información residual en nuestras bases de datos y otros registros que no pueda ser eliminada o modificada.
Las peticiones sobre este asunto deberán enviarse por escrito a la siguiente dirección: WatkinsGuestBook@adtrack.com. A fin de proteger su confidencialidad, sólo podemos responder a la dirección de correo electrónico que nos haya suministrado previamente. Recuerde que si realiza una de estas peticiones, es posible que no podamos asegurar la calidad del servicio a la que esté acostumbrado.
Del mismo modo, en algunas circunstancias y bajo la legislación vigente, usted puede solicitar que dejemos de compartir con nuestros socios comerciales algunos de sus datos personales o que Watkins Manufacturing deje de usar datos personales sobre usted, aludiendo que tal información fue adquirida por medios injustos o usada mediante procedimientos ilegales, para lo cual deberá enviar su petición firmada a WatkinsGuestBook@adtrack.com. Nos proponemos responder a dichas peticiones de acuerdo con la legislación vigente.
Retención de datos personales
Conservamos sus datos personales por el período de tiempo necesario para conseguir los objetivos descriptos en esta Garantía, a menos que la legislación vigente requiera o permita un período de conservación más prolongado.
Modificaciones a esta Garantía
Watkins Manufacturing se reserva el derecho a realizar cambios en esta Garantía. En caso de que Watkins Manufacturing realice cambios de importancia en esta Garantía, lo dará a conocer por este medio. Recomendamos visitar esta página con regularidad para conocer si se han producido modificaciones, debido a que el uso continuado de este sitio tras la realización de cambios en la Garantía constituirá de hecho su aceptación de tales cambios. En caso que Watkins Manufacturing realice cambios de importancia en esta Garantía, se le dará la publicidad necesaria.
Preguntas
Si tuviera alguna duda sobre esta Garantía o sobre la manera en que Watkins Manufacturing procesa la información que lo identifica personalmente, comuníquese con nosotros por medio del correo electrónico WatkinsGuestBook@adtrack.com.